Políticas de Envío

DESPACHO A DOMICILIO

Si elegiste la opción de “Despacho a Domicilio”, una vez realizada la compra, los productos son entregados a un courrier certificado para su distribución.

La entrega de los productos se efectuará en un plazo de 2 a 5 días hábiles para RM y hasta 10 días hábiles para el resto del país en la dirección registrada al momento de comprar. Los despachos se realizan de Lunes a Viernes, es decir, si compras algún producto el día viernes después del horario de atención (13:00 hrs.), la orden de despacho se procesará el lunes siguiente.

¡Información Importante!
En caso de “Eventos Especiales”, (Cyber day, Cyber Week, entre otros), nuestro plazo de entrega se podría extender unos días debido a la gran demanda de pedidos (haremos lo mejor para poder entregar tu pedido lo antes posible).

Problemas en la entrega

En caso de que la dirección de entrega fuese errónea o haya sido ingresada de forma incompleta, podrían existir demoras o errores en el envío, extendiendo el plazo máximo de entrega. El courrier hará 2 intentos de entrega en la dirección ingresada de entrega, luego del segundo intento fallido, el pedido será enviado de vuelta a nuestro centro de distribución, donde nos contactaremos a la brevedad para poder solucionar el inconveniente.

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, por favor escríbenos a nuestro email: [email protected] de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 hrs.

Actualización Enero 2025